Política de Privacidad

Última actualización: 8 de junio de 2026

RoVoice es una app de notas de voz con inteligencia artificial que graba reuniones, clases y entrevistas, las transcribe, identifica a quién habla y genera resúmenes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué controles tienes sobre ellos.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas

• Cuenta: cuando inicias sesión con Apple, Google o un código de un solo uso enviado por email, guardamos tu correo electrónico, el nombre y correo que comparten Apple o Google, y un identificador de usuario (UUID).
• Preferencias y onboarding: durante la configuración guardamos datos como tu rol, cuántas sesiones grabas por semana, el idioma de la app y de los resúmenes, cómo te enteraste de nosotros y tu plan de suscripción.

1.2 Tus grabaciones y contenido

• Audio: en el plan gratis tu audio se sube de forma segura a un almacenamiento privado por usuario en Supabase únicamente para transcribirlo, con un límite de 15 minutos al mes, y ese audio en la nube se elimina automáticamente a los 7 días. En los planes de pago el audio también se sube a un almacenamiento privado por usuario en Supabase para transcribirlo, con periodos de retención más largos según tu plan.
• Transcripciones y resúmenes: las transcripciones, la identificación de quién habla, los resúmenes, los puntos clave, las tareas y los vectores para búsqueda semántica se guardan tanto en tu dispositivo (en una base de datos local que admite cifrado) como en la nube en los planes de pago.

1.3 Datos recopilados automáticamente

• Analítica de uso: usamos PostHog para entender cómo se usa la app, incluida la repetición de sesiones con enmascaramiento de los campos de texto. Estos datos se asocian a tu identificador de usuario y una lista de permitidos con redacción evita que se envíen transcripciones, URLs de audio, correos, teléfonos, tokens o contraseñas.
• Diagnósticos y errores: usamos Sentry para detectar fallos y errores. Está configurado para no enviar datos personales: se elimina el correo y la IP, el alcance del usuario es solo el identificador, y se depuran las transcripciones y las URLs de audio.
• Publicidad y atribución: si concedes el permiso de seguimiento (ATT), el SDK de Meta recopila un identificador de publicidad y un identificador anónimo de Facebook para medir y atribuir campañas publicitarias fuera de la app.

1.4 Lo que no recopilamos

• No mostramos anuncios dentro de la app (sin banners ni intersticiales)
• No usamos tokens de notificaciones push: las notificaciones son solo locales
• No usamos tus transcripciones ni grabaciones para publicidad o seguimiento
• No vendemos tus datos personales

2. Cómo usamos tus datos

3. Procesamiento con inteligencia artificial y proveedores

Las funciones con inteligencia artificial envían tus datos a proveedores especializados que los procesan únicamente para ofrecerte la función solicitada. La transcripción está disponible en todos los planes, incluido el gratis (con un límite de 15 minutos al mes); las demás funciones de IA dependen de tu plan.

• AssemblyAI: recibe tu audio a través de una URL firmada con validez de una hora para producir la transcripción y la identificación de quién habla.
• OpenAI: recibe el texto de la transcripción (no el audio) para generar títulos, resúmenes, puntos clave, tareas y vectores para búsqueda semántica con GPT-5 nano; también genera imágenes a partir de las indicaciones que escribes.
• Supadata: se usa únicamente si importas un enlace de YouTube, para obtener la transcripción de ese video; no se sube ningún audio.

Importante: las claves de API están siempre en el servidor, nunca en la app, y los proveedores reciben datos solo para entregar la función correspondiente. En el plan gratis el audio se sube únicamente para transcribirlo (hasta 15 minutos al mes) y se elimina de la nube a los 7 días.

4. Dónde se almacenan tus datos

• En tu dispositivo: tu contenido se guarda localmente en una base de datos SQLite y una caché de clave-valor.
• En la nube: usamos Supabase para la base de datos y el almacenamiento de audio (en todos los planes que suben audio, incluido el gratis), y Cloudflare R2 para las imágenes generadas con IA.
• Plan gratis: tu audio se sube de forma segura solo para transcribirlo, con un límite de 15 minutos al mes, y se elimina de la nube automáticamente a los 7 días.
• Seguridad: los tokens de autenticación se guardan en el Keychain de iOS o el Keystore de Android, el almacenamiento en la nube es privado y por usuario, y los datos viajan cifrados por HTTPS.

5. Servicios de terceros

RoVoice se apoya en los siguientes proveedores para funcionar:

6. Permisos del dispositivo

• Micrófono: RoVoice graba audio para transcribir tus notas y continúa grabando aunque bloquees la pantalla o cambies de app.
• Seguimiento (ATT): es opcional y sirve únicamente para medir y personalizar anuncios fuera de la app; la app en sí no muestra ningún anuncio.

7. Seguimiento y publicidad

La app no muestra anuncios en su interior. Solo si concedes el permiso de App Tracking Transparency (ATT), el SDK de Meta usa un identificador de publicidad para medir y atribuir campañas a través de los dominios facebook.com y connect.facebook.net. Puedes desactivar este seguimiento en cualquier momento desde Ajustes de iOS, y al hacerlo dejaremos de recopilar esos datos de atribución.

8. Tus derechos y controles

• Eliminar tu cuenta: desde Ajustes puedes eliminar tu cuenta de forma permanente; esta acción es irreversible y borra todas tus grabaciones, incluido el audio almacenado en la nube.
• Gestionar tu suscripción: puedes administrar o cancelar tu suscripción desde la configuración de tu cuenta en la App Store o en Google Play.
• Desactivar el seguimiento: puedes revocar el permiso de seguimiento en cualquier momento desde Ajustes de iOS.

9. Retención y eliminación de datos

• Audio: el audio almacenado en la nube se elimina automáticamente tras un periodo de retención que depende de tu plan.
• Transcripciones y resúmenes: se conservan hasta que elimines tu cuenta.
• Eliminación de cuenta: al eliminar tu cuenta se ejecuta un borrado en cascada que elimina el audio en la nube y los datos locales asociados.

10. Menores de edad

RoVoice no está dirigida a menores de edad y no recopilamos datos de niños por debajo de la edad mínima exigida por la ley local (por ejemplo, menores de 13 años). Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Seguridad

Protegemos tus datos con almacenamiento en la nube privado y por usuario, cifrado en tránsito mediante HTTPS y tokens de autenticación guardados en el Keychain de iOS o el Keystore de Android. Ningún sistema es completamente seguro, pero aplicamos estas medidas para reducir los riesgos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de última actualización que aparece arriba y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por medios razonables.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos:

Email: soporte@reserved-technologies.com

RoVoice es desarrollado por Reserved Technologies.